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公文轉達 輔導組 - 輔導室 | 2024-02-29 | 點閱數: 73

一、依據本局 113 年 1 月 15 日桃教學字第 1120130418 號函辦理。
二、為提供學生於放學後時段,如有人際相處、課業、生涯規劃等遭遇問題待關懷諮詢,本局建置旨揭平臺,提供關懷人員與學生以純文字即時線上對話,或以信件方式,針對學生各
項適應困擾問題,提供關懷資訊,延伸學校輔導功能,全面促進維護學生身心健康。
三、本平臺資訊說明如下:
(一)預約方式:由學生透過學校提供之電子信箱帳號進行申請預約,請學校務必確認學生信箱帳號及密碼,並提供學生使用,以利申請本平臺預約使用。
(二)服務時段:
1、平日星期一至星期五:晚上 6 時 30 分至晚上 9 時 30 分。
2、假日星期六:下午 3 時 30 分至晚上 9 時 30 分。年假 、國定
假日及連假時段不服務,寒暑假期間僅提供平日時段服務。
(三)服務內容:
1、即時線上對話:關懷員運用文字或語音訊息,與學生透過打字或語音方式溝通、陪伴。
2、學生信件回函服務:透過信件往返方式,協助學生探討
個人及各項適應困擾,並提供相關求助資訊,收信後預計 3 天內回覆。
(四)學生於平臺上每次僅限預約 1 個時段,需於當日關懷後,始可預約下一次服務。
(五)如對本平臺操作、預約相關問題,請撥打 0800-060-900 免
費電話諮詢專線。
四、為利學生平臺操作順利,請貴校轉知本局給同學一封信(分國小版及高國中版),並務必提醒有使用需求之學生,倘面臨緊急或複雜的心理議題 ,建議仍應直接聯絡學校導師、輔
導老師等校內人員,以利案生獲得即時的協助,本平臺服務僅供關懷及諮詢。
五、檢附宣傳海報、旨案平臺操作教學、給同學一封信(高國中版及國小版)各 1 份,請貴校協助轉發每位學生,於學校網站公告此平台,並請廣為宣傳。

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